1. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro catálogo, elige los productos que deseas y agregarlos a tu carrito. Luego, dirígete a la sección de pago, completa tus datos de envío y elige tu método de pago.
3. ¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envíos gratuitos para pedidos en la ciudad de Santiago. Los envíos fuera de Santiago se harán por pagar a través del correo que el cliente solicite
5. ¿Ofrecen garantía en los productos?
Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de calidad. Si encuentras algún defecto de fabricación, por favor contáctanos dentro del período de garantía para gestionar un reemplazo o reembolso.
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard), débito, transferencias bancarias y pago en efectivo contra entrega.
4. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles y la entrega puede tardar entre 5 a 10 días hábiles.
6. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos realizar cambios.
